Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga43

1.1 Định nghĩa: Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "daga43" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ daga43.io và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của daga43.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Người dùng được tạo trên hệ thống daga43.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao và các tính năng khác do daga43 cung cấp.
• "Số dư" là lượng tiền thực tế trong tài khoản của Người dùng, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, lì xì, hoàn tiền được cấp theo chương trình cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ daga43 thông qua mọi thiết bị (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng). Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt tổ chức, bạn đảm bảo mình có đủ thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế để đăng ký và sử dụng dịch vụ daga43. daga43 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ;
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email còn hoạt động;
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên daga43. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. daga43 có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản daga43 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

3.1 Quyền của Người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ daga43 sau khi hoàn tất xác minh tài khoản;
• Được nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và email;
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi theo điều kiện áp dụng;
• Được yêu cầu tự giới hạn cược hoặc tạm ngừng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm;
• Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình chính thức của daga43.

3.2 Nghĩa vụ của Người dùng:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, kịp thời cập nhật khi có thay đổi;
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không để lộ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên daga43;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại;
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và hướng dẫn được daga43 ban hành;
• Thông báo ngay cho daga43 khi phát hiện giao dịch bất thường hoặc xâm phạm tài khoản.

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống daga43 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. daga43 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

4.2 Kết quả cược: Kết quả của tất cả sản phẩm cá cược tại daga43 được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Kết quả đã xác nhận là chính thức và không thể thay đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.

4.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, daga43 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược vào tài khoản Người dùng. daga43 sẽ thông báo kịp thời khi xử lý các trường hợp này.

4.4 Đặt cược có trách nhiệm: Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. daga43 khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn thua lỗ hàng ngày/hàng tuần thông qua tính năng quản lý cược trong phần cài đặt tài khoản.

5.1 Phương thức thanh toán: daga43 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

5.2 Nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản mang tên Người dùng đã đăng ký. daga43 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi xác nhận.

5.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong các khung giờ làm việc. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước khi rút tiền lần đầu, Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). daga43 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong một số trường hợp cụ thể.

5.4 Phí giao dịch: daga43 không thu phí xử lý nạp/rút tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — daga43 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.5 Chống rửa tiền: daga43 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu pháp lý. Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản đứng tên Người dùng đã xác minh.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả chương trình khuyến mãi của daga43 — bao gồm thưởng nạp, hoàn tiền, lì xì Tết, vòng quay miễn phí và các sự kiện đặc biệt — đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng phải đọc và chấp nhận điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt khuyến mãi.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng thường kèm theo yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng, tùy theo từng chương trình. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược 20x yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.3 Hạn chế sử dụng:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác);
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt;
• daga43 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

6.4 Chương trình VIP: Thành viên VIP của daga43 được hưởng tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền nâng cao, dịch vụ hỗ trợ ưu tiên và các ưu đãi độc quyền theo từng cấp bậc. Chi tiết chương trình VIP được mô tả tại trang khuyến mãi.

7.1 Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên daga43. Nhân viên daga43 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

7.2 Báo cáo xâm phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc đăng nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ daga43 qua Live Chat hoặc email để khóa tài khoản khẩn cấp. daga43 sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.

7.3 Xác thực hai bước (2FA): daga43 khuyến khích tất cả Người dùng kích hoạt xác thực hai bước để tăng cường bảo mật. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng daga43. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Rửa tiền, sử dụng dịch vụ daga43 để xử lý tiền bất hợp pháp;
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây lỗi hệ thống;
• Đặt cược từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính;
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử trong hệ thống chat hoặc hỗ trợ.

9.1 Cam kết của daga43: daga43 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người dùng nếu không được kiểm soát đúng cách.

9.2 Công cụ tự bảo vệ: Người dùng có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt mức thua lỗ đã định;
• Thời gian chơi: Giới hạn số giờ hoạt động trên nền tảng mỗi ngày;
• Tạm ngừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

9.3 Hỗ trợ cai nghiện: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của daga43.

10.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ daga43 được cung cấp theo trạng thái hiện có. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Sẽ có các khoảng thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước.

10.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga43 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

10.3 Miễn trách nhiệm: daga43 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại tinh thần hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng;
• Sự cố do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của Người dùng;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng;
• Thay đổi pháp lý buộc daga43 phải điều chỉnh hoặc ngừng dịch vụ.

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền.

11.2 daga43 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận, đa tài khoản, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu cơ quan pháp luật. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.

11.3 Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

12.1 Quyền sửa đổi: daga43 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

12.2 Thông báo: Đối với các thay đổi quan trọng, daga43 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.3 Chấp thuận mặc nhiên: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga43 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13.1 Kênh hỗ trợ: Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản hoặc cần giải quyết khiếu nại, vui lòng liên hệ daga43 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng daga43 — phản hồi dưới 2 phút, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.

13.2 Quy trình khiếu nại: Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. daga43 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

13.3 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.